
你想從事飯店服務管理的工作嗎?你有100%的服務熱誠卻覺得自己缺乏專業技術?
還是你有專業服務,面對外國顧客卻有口難言,只能搖頭點頭?
或者你想提供五星級飯店的服務品質,卻找不到地方進修?
如果你有這些問題,
那就不能錯過 GEOS 凱恩斯學校提供的飯店服務管理英文課程!
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GEOS 卡因斯英語學院提供的飯店服務管理英文課程,針對國際化服務及專業技術提升,量身打造適合飯店管理的英語課程,教授專業技能並訓練實際職場中所需要的英語溝通技巧,讓您同時具有語言與服務的專業,不論是新手或是已就業者,都能提升自己在市場的競爭力! |
課程特色
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ô學習實用的英語會話技巧 ô每日皆有作業,隔天馬上訂正,讓您打下扎實的英語基礎 ô實際操作如何調製咖啡與酒類飲料 ô實做訓練:情境教學,模擬與顧客面對面時如何進行溝通,讓你不怕開口說英文 ô完成四星期課程者可領取: 1. 咖啡調製證書 2. 酒類調製證書 3. GEOS 顧客服務英語證書 4. 教師專業評論報告 |
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有志從事飯店服務、酒吧調酒、餐廳、旅館民宿、導遊等觀光相關服務業者,都歡迎您的報名參與!
第一梯次:2009.5.4
第二梯次:2009.6.29
第三梯次:2009.10.5
| Week 1 | Week 2 | Week 3 | Week 4 | |
| 8:00 -- 9:00 | 學生自習時間 (提供學生聽力訓練、閱讀、寫作訓練、多媒體教材) |
學生自習時間 (提供學生聽力訓練、閱讀、寫作訓練、多媒體教材) |
學生自習時間 (提供學生聽力訓練、閱讀、寫作訓練、多媒體教材) |
學生自習時間 (提供學生聽力訓練、閱讀、寫作訓練、多媒體教材) |
| 9:10 -- 2:10 (午餐1小時) |
客服商用英文 *歡迎接待用語 *介紹菜單 *點餐 *餐點介紹 *解釋消費方式 *電話客服:接受預約、更改取消預約、顧客意見受理
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*介紹景點、活動及注意事項 *協助安排行程 *旅遊地點指示 *民宿飯店服務:接受預約、更改取消預約、顧客意見受理等 *咖啡調製、專業技術用語、花式咖啡裝飾 *情境教學活動 *品質管理及團隊合作
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*酒類飲料調製、專業技術用語、調酒器具介紹 *酒類調製安全須知 *求職課程:過程介紹、電話面試、求職信與履歷寫作、模擬面試
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*咖啡調製訓練 *酒類服務訓練 *酒吧服務與雞尾酒調製訓練 *結業考試
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來電詢問 張顧問 劉顧問 02 2731 6060 info@urwinner.net
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1美國申請區 2英國申請區 3澳洲及紐西蘭 4加拿大申請區 5專科直攻碩士 6遊學及語言課程 7 國中及高中申請 (含寄宿中學) 8MBA申請
9 大專院校講師博士班 10 一年學士班(二專生/五專生特別課程) 11 基督書院/學院留學申請/MBA免GMAT 12 偉恩州立大學英語教學 13
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